Gerencia de TI

Ando impressionado como alguns gerentes de TI não conseguem transformar seu departamento em valor agregado para a empresa.
Primeiro, porque não conseguem se livrar da rotina dos "incêndios" do dia a dia, ficando atacando problemas urgentes, mas que nem sempre são importantes ou justifiquem seu salário.

Segundo, pois não conseguem obter níveis mínimos de SLA dos fornecedores, justamente por terem uma política desordenada, não terem um plano diretor de informática e nem mesmo indicadores de performance.

Terceiro, mas não menos importante, estes gerentes desconhecem a empresa. Conhecem tudo da informática, mas não estão alinhados com a empresa e seu planejamento estratégico. Não conseguem gerar valor ao negócio, reduzir custos com informatização, melhorar a carga de trabalho com rotinas e aproximar fornecedores.

Levem este post, em caráter construtivo !